行业见解

HRD迈向CEO之路

 
如何从业务支持性部门的岗位走进董事会?
残酷的现实是,HRD几乎很少有机会成为一个组织最高的领导人。
但如果你决心朝成为CEO的目标迈进,你会欣然发现这并非不可能。
你需要做的是排除万难,创造更多的战略价值。

1.先从认识老板开始
首要的是,你必须深入了解CEO的思想,发掘他的驱动力究竟是什么, 这是开展你影响力的首部曲。
你需要了解他聚焦关注的领域,帮助他达成事业目标,包含产品创新、销售、营销、客户服务的战略,以及事业成长预测。
多看他的演讲、会议纲要、报告,你会嗅出他目前可能面临的问题。确保你也了解为他把关的角色—秘书或助理,才能多知道有用的小道消息,规划如何为他创造相当大的价值,帮助他成功。

2.不问你做了什么,只问你赚了多少
将自我的定位进行质的转变,将HR的角色从执行面转换为战略面,这代表要更关注公司的财政状况,并且增强财务术语。
阅读年报,熟悉财务术语,像是盈亏、营收、股价、利润率等。为了晋升为CEO,你必须展现对业务和财务基础有全面的了解。

3.数字会说话
说话要像个CEO,使你的内容充满数字、成本效益和佐证数据,永远记得要将你的成果量化为可衡量的产出、明确的投资回报率。

4.预测他们对你的期望
知道老板对你的期待是什么是至关重要的,尤其找出可量化的成果指标, 审视哪些需求是他最看重的。

5.将自己定位成问题解决者,而非文员
大部分时间,HR在人们的心目中是无趣的、只具有处理行政事务的功能。改变他们对HR的观点吧!
证明你不是那种会被问题难倒的人,从你的讲话开始,在言谈中多用正向、积极的语言并去除负面字眼。
例如,与其纠结为什么事情不能顺利完成,带来负面情绪,不如聚焦在如何达成目标,这样才能彰显HR部门是一个以追求卓越为使命的中心。能够持续创新、创造行业最佳典范、选拔优才。
因此,建设一个能够解决问题和快速应对突发危机的HR团队,展现你机敏和灵活的精神吧!你也可以进行沙盘推演,寻求最佳解决方案,为将来可能的挑战未雨绸缪。

6.成为摇钱树,而非成本中心
以传统观点而言,HR部门从古至今都不被视为利润中心。而对于新创公司,HR负责从市场上聘用最优秀的人才,包含能够驱动公司成长的超级业务。
你也应展现帮助公司省钱的企图心,像是取得技术来自动化行政流程、减少人力成本, 将省下来的时间精力,专注在更战略性的事务,像是发展员工敬业度计划,帮助提高生产力(带来利润)和增加留住人才的可能性(减少招聘的支出)。并主动将经济成果发表在公司内部重要的财务报告,所有人将看到你带来的业务贡献。

7.灌溉孵化优秀人才的净土
使你的部门成为人才库,吸引最优秀的人才从这里发展。就像职业运动,能召集顶尖人才的教练总是留给人们深刻的印象。
所以雇用最好的人才能让你的部门发挥最好的效能。帮助他们更迅速的发展、使他们提升至比别人更高的层次,以此建设人才梯队,将他们放到C-level的职位大放异彩。
这将会使HR部门定位为“明星”员工要成为顶尖人才的必经之路,而你擅长识别并培养人才的名声将会远播。

8.汲取客户和对手的智慧
CEO喜爱他们的客户,因为没有客户就没利润,所以即使你在HR部门而不是客服,你也应展现你对客户需求的鉴别能力。
勇敢的踏出去,向你所未知的领域迈进,提供一些产品创新的想法、提升销售的方法、或是如何改进客户服务。
你的CEO也可能对行业竞争对手的动态有所兴趣,因此不妨积极发掘行业龙头的发展趋势,并且分享给CEO。

9.做个热血的销售
如果你喜欢销售,你可能会去销售或营销部门,而你在HR部门则是因为你热衷于培育人才。
但别忘了,生命中几乎每件事的本质都脱离不了销售,从包装自己推销给雇主,到哄骗你的5岁娃儿吃蔬菜。
所以,不论是要帮公司吸引优秀人才,或是向公司高层传达理念、观点,都赶紧磨练发挥你的销售潜能吧!

10.成为HR的超级明星
打造自己成为一个风趣幽默、积极向上、让人印象深刻的人!通过在公司内刊或外部媒体发表言论并成为行业专家来建立你的个人品牌, 同时, 为公司申请行业奖项,强化雇主品牌,使公司在市场上获得最佳雇主的美誉。
试试以上10招突显你在CEO心目中的价值吧!

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