行业见解

十项远见卓识,开拓领导力之路

成为优秀领导人的条件是什么?第一流的世界领导人带给你以下十个强而有力的观点,你将发现他们拥有的特质有个共同点–“人”,即“人”是领导力的核心。

拥抱改变,拒绝恐惧

“What’s dangerous is not to evolve.”– Jeff Bezos

亚马逊掌门人杰弗里·贝索斯(Jeff Bezos)说:“停滞不前是最危险的事。”如今,电子书不止影响了纸质书的销售,也为传统零售书店的销售模式带来了许多挑战。

传奇领导人通用电气的执行长杰克·韦尔奇(Jack Welch)热爱改变,愿意在既定企业愿景下,不断创新、改变工具和方法,达成企业目标。

“逆流而上,不进则退”,昨日霸主Nokia、今日Apple,为此做出了最佳诠释。

 

乐于奖励表现好的员工

韦尔奇以不吝奖励优良表现者而闻名业界,他为员工设定可衡量的目标、持续投资培训员工、给予员工中肯回馈。前20%的“高绩效表现”者比“表现好”的人得到最高300%的酬劳增加。

要成为行业的领头羊,你必须给员工强而有力的诱因,持续激发他们的最佳表现。至于不负责任的员工则应藉由每年淘汰10%的方式筛选,这些表现不佳的人可能并不适合现在的企业,应让他们另辟最适合自己的道路。

 

倾听

“Lead by listening – to be a good leader you have to be a great listener.”– Richard Branson

“用倾听来领导,好的领导人必然是个优秀的倾听者。”维珍集团首席执行官理查德·布兰森(Richard Branson)认为所谓参与式领导风格是领导人相信“倾听员工的观点”和“鼓励适度的争辩”有助于团队激发最好的创意。

他和其他传统领导人独断的风格不同,根据团队共识做决定,搜集成员的想法。这个方法帮助他建立了400间公司的帝国集团。所以从今天开始,不妨花些时间多了解你的团队成员,帮助每个人释放潜能。

 

热爱你的工作

“If a businessperson sets out to make a real difference to other people’s lives, and achieves that, he or she will be able to pay the bills and have a successful business to boot.”– Richard Branson

作为营利组织的老大,你绝对需要做到事无巨细,但最优秀的领导人是被热情所驱动的。韦尔奇将注意力放在愿景而而非数字,他以勃发的精力和热情执行计划、达成目标。

布兰森深信成功的关键是爱上你做的事,对他而言,事业必须是充满乐趣的,工作和玩乐并非是互斥的两件事。

 

Hire the best雇用最好的人才

“None of us is as good as all of us.”– Ray Kroc

如同麦当劳帝国创办人雷·克罗克(Ray Kroc)所说“你不过是和你所雇用的人一样在行。”真正优秀的领导人并不怕聘用比他们聪明的人。事实上,他们知道这是让组织发展卓越、走向国际化的不二之法。克罗克的座右铭诠释了何谓团队力量:“我们之中没有任何一个人能比全部的我们还要优秀。”

 

Don’t accept ‘no’ 绝不接受“不”

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)为了初代iPhone的屏幕设计,要求康宁玻璃在六个月内完成玻璃的运送。康宁玻璃首席执行官一开始说不可能达成,乔布斯拒绝接受这种答案之后,促使康宁玻璃最终找到方式在时间内完成生产及运送。

 

Always inspire others永远激励他人

“One of the fundamental aspects of leadership, I realized more and more, is the ability to instill confidence in others when you yourself are feeling insecure.”– Howard Schultz

一个优秀的领导人所拥有激励他人的能力,星巴克CEO霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)在“将心注入”一书说:“我越来越理解,尤其当你很没有安全感时,领导力最基础的条件是拥有建立其他人信心的能力”。

舒尔茨已为星巴克树立纲领“精神”,他以同理心创造具有社会良知的企业文化,并激励员工产出最佳成果。

 

Don’t be afraid to make enemies别害怕创造敌人

“When you’re a catalyst for change, you make enemies – and I’m proud of the ones I’ve got.”– Rupert Murdoch

媒体大亨二十一世纪大众CEO鲁伯特·默多克(Rupert Murdoch)说“当你促成改变,势必树立敌人”。默多克也许曾卷入电话窃听丑闻,却仍然建立了媒体帝国,成为世界第二大的媒体集团。

我们不是要鼓励如此极端的行为,而是一个杰出的领导人并不害怕被讨厌,他们认清这是游戏的一部分,你内心对这类事的排斥反而是最大的阻碍。

这种不被欢迎的感受不是只发生在组织首脑身上,问问你身边曾升迁至领导团队一职的朋友就知道了。要成为一个好的领导人,你必须接受不被某些人喜欢,因为你的工作必须执行不是皆大欢喜的决定或政策。

 

Stay true to your vision对自己的愿景忠一不二

“I’m here to build something for the long-term. Anything else is a distraction.”– Mark Zuckerberg

许多创业家在达成一定的成功后即变卖自己的公司,马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)却是个例外。2006年世界最大的互联网门户网站雅虎试图以10亿美元收购脸书,22岁的扎克伯格却拒绝,引起许多人的讪笑,2000年的互联网泡沫仍萦绕在投资人的心上。

但这年轻的新面孔首席执行官却清楚的知道他的愿景“做长远的事儿”。2012年,脸书首次公开发行,资本额1000亿美元成为史上规模最大的互联网公司IPO案例。

 

Never give up永不放弃

“There were many near-death moments when we weren’t sure the company could get through the crisis. In those days we would do anything—and I mean anything—to avoid bankruptcy.”– Anne Mulcahy

施乐公司前首席执行官安妮·麦卡伊(Anne Mulcahy),是拯救公司免于破产的功臣。

施乐公司在2001年失去市场份额90%并深陷18亿美元债务的危机,但经过三年的坚持、竭尽一切努力,麦卡伊成功带领施乐走出破产阴影,并被《财富》评为最具影响力的女强人。

如你所见,优秀的领导人兼具梦想家和现实主义者的特征。毕竟,如拿破仑所说:“领袖就是希望的传播者”。

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